Aftersales

Reklamácie tovaru, Vrátenia tovaru, Storno predaja

Reklamácia tovaru

V reklamačnom module Katany môžete sledovať celý životný cyklus reklamácie od prijatia tovaru na reklamáciu, expedícia do servisu, sledovanie doby v servise, sledovanie 30-dňovej zákonnej lehoty, príjem tovaru zo servisu, rôzne spôsoby ukončenia reklamácie s prepojením na skladové pohyby a množstvo ďalších funkčností.

Vrátenie tovaru

Zjednodušený editor pre vrátenie tovaru pre rýchle a efektívne vybavenie k spokojnosti zákazníka. Stačí vložiť kód predajného dokladu a vybrať položky, ktoré sa majú prijať.

Storno predaja


Storno predajného tovaru je možné nastaviť a podľa Vašich procesov ho povoliť alebo zakázať, prípadne povoliť do určitého počtu dní od predaja. Samozrejmosťou je aj možnosť sprístupnenia storna len vybraným používateľom s vyšším oprávnením.

Get a quote tailor-made for you!

Write us a few sentences about yourself and we will prepare a price quote tailor-made for you.

    Katana is an online ERP software for small and medium-sized businesses. In the interface of the web application, you will find a comprehensive report on your business from purchases to complaints. 

    Copyright 2022. Flex-IS.

    bt_bb_section_top_section_coverage_image